Ответственная игра

Несмотря на то, что по результатам исследований только небольшая часть взрослого населения сталкивается с зависимостью, нельзя отрицать серьезность проблемы. Большинство игровых заведений стремится выполнять все требования предоставления информации для защиты самих игроков и их семей. Мы собрали все необходимое в одном месте: советы для родителей, меры по предупреждению зависимости, методы борьбы и контактную информацию учреждений, предоставляющих помощь в Эстонии.

Начнем с причин чрезмерного увлечения азартными играми в интернете:

• В интернете человек может оставаться анонимным;
• Онлайн-казино работает 24/7, а играть можно не выходя из дома или же в любом месте благодаря современным мобильным решениям;
• В таком формате игрокам очень сложно заметить первые признаки возникновения зависимости от азартных игр.

Что такое игровая зависимость и как ее распознать?

Большинство людей, которые играют в онлайн-казино, наслаждаются процессом без ущерба для своего здоровья или благополучия. Проблемы возникают, когда игра становится неконтролируемой: человек перестает управлять частотой и продолжительностью игры и не может противостоять соблазну. В результате возникают проблемы в социальных, трудовых, материальных и семейных отношенияч.

Поэтому очень важно, чтобы сам и игрок смог обнаружить и признать первые признаки, свидетельствующие о появлении зависимости. Помните, что чем раньше обнаружена проблема, тем легче с ней справиться.

Чтобы помочь определить наличие или отсутствие зависмости у вас или ваших близких, мы предлагаем список вопросов:

• Вас часто посещают мысли об игре (продумываете процесс, размер ставок, прокручиваете прошлые игры и т.д.)?
• Вы часто играете на повышение/ с крупными суммами, чтобы испытать чувство азарта?
• Последние попытки контролировать или уменьшить время игры окончились неудачей?
• Испытываете ли вы раздражение и/или беспокойство, когда приходиться закончить игру?
• Часто ли вы пытаетесь отыграть проигранные деньги новыми ставками? Берете ли деньги в долг?
• Честны ли вы с собой и окружающими о времени, проведенным в онлайн-казино? Обманываете/ умалчиваете от своих близких о своем увлечении?
• Шли ли вы когда-либо на обман или нарушение закона с целью получения денег для погашения долгов?
• Ухудшились ли ваши отношения на работе/в семье в последнее время?

Если вы положительно ответили хотя бы на пять вопросов, мы настоятельно рекомендуем обратиться к специалистам для получения профессиональной помощи.

Как развивается зависимость?

Человек, у которого развивается игровяа зависимость проходит через четыре этапа, связанными с разными эмоциями: выигрыш (эйфория), проигрыш (разочарование, уныние), отчаяние и безнадежность.

Первый этап (выигрыш) человека испытывает восторг и эйфорию от победы. Ему начинает казаться, что выиграть можно еще больше, поэтому постепенно увеличиваются ставки и продолжительность игры.

Второй этап (проигрыш) быстро сменяет эйфорию. Игрок начинает проигрывать, а эйфория сменяется фрустрацией, разочарованием, смешанными с надеждой отыграть потерянные деньги. Сума долгов увеличивается, отношения на работе и в семье ухудшаются.

Третий этап (отчаяния) характеризуется тем, что человек полностью теряет контроль над игрой. Испытывая постоянное чувство вины и стыда, он не может остановиться. На этой стадии стирается грань этики и морали, поэтому человек может пойти на нарушения закона. Возможны разводы, увольнение и первые проблемы с законом.

Этап уныния связан с эмоциональным дном, то есть отсутствием веры в себя или эффективность получения помощи. Многие люди могут страдать от других зависимостей – алкоголя, наркотиков – и думать о самоубийстве.

Как бороться с азартными играми?

Практически все онлайн-казино предусматривают инструменты для ограничения игры. Речь идет о лимитах ставок или продолжительности игры, а также исключении игрока на сайте казино или в реестре игроков.  Кроме того, все игорные заведения, у которых есть лицензия в Эстонии, использует системы проверки личности и прав, позволяющие выявлять несовершеннолетних при попытке войти на сайт казино.

Защита несовершенолетних

Согласно эстонскому законодательству, к азартным играм не допускаются лица, не достигшие 21 лет. Под азартными играми имеют ввиду только онлайн-казино. Что касается ставок на результаты спортивных матчей и лотерей, то тут действуют другие ограничения: 18 лет и 16 лет соответственно.

В целом, система регистрации и открытия игрового аккаунта на сайтах лицензированных казино полностью исключает попадание несовершеннолетних игроков, так как требует введения идентификационного кода, а также личной информации. Запрашивается и банковская информация, а все документы проходят проверку. Мы рекомендуем родителям установить на ваших компьютерах специальное программное обеспечение, блокирующее доступ к выбранным сайтам. Хорошие примеры таких программ: NetNanny и CyberPatrol.

Тест на наличие зависимости

Если у вас возникли подозрения, что у вас зависимость, обязательно обратитесь к специалисту, который в ходе личной беседы сможет определить серьезность проблемы и наметить шаги дальнейших действий.

Самоисключение и временное закрытие счета

Это отличная мера для тех, кто чувствует, что пора остановиться и сделать паузу. По сути, вы самостоятельно исключаете себя из списка игроков на сайте казино или в Налогово-таможенном департаменте Эстонии. В течение некого периода (на сайтах казино они могут отличаться), вы не сможете зайти в свой игровой счет. По истечение срока вы можете вернуться к игре или по желанию поставить новое ограничение. Обращаем ваше внимание, что в этот период ваш счет нельзя будет разблокировать.

Налогово-таможенный департамент

Каждый желающий может обратиться в Налогово-таможенный департамент Эстонии и исключить себя из списка игроков (за исключением мгновенной лотереи). Вы можете сделать это прямо на сайте на период от 6 до 36 месяцев. Это ограничение касается наземных казино и онлайн-казино Эстонии. Здесь важно отметить, что речь идет о доступе в игорные заведения, у которых есть лицензия в Эстонии. К сожалению, это не касается любого сайта онлайн-казино.  Более подробную информацию о такой мере самоограничения можно почитать на сайте Налогово-таможенного департамента.

Меры ограничений

Простой способ контролировать количество денег, которые вы тратите на азартные игры – установить ограничения. Суммы и период действия отличаются в разных казино. Например, вы можете решить, что за неделю ваш бюджет равняется 100 евро. Таким образом, если вы в течение 7 дней используете все эти 100 евро, вы не сможете играть оставшуюся часть времени. Вы также можете ограничить частоту пополнения счета и максимальный лимит потерь, когда речь идет не о сумме ставок, о проигранных деньгах.

Обязательно учитывайте следующее:

• Максимальный лимит ставок и период их действия начинают работать сразу.
• Максимальный период – 7 дней. Скорее всего это связано с тем, что игроки должны принять сознательное решение о размере лимита и иметь возможность при необходимости изменить его.

Лимит потерь

Кроме того, вы можете ограничить размер возможных потерь. В этом случае не учитываются все сделанные ставки.

Где получить помощь?

Если предложенные меры не сработали, или игрок отказывается ограничивать себя в игре (что необходимо во всех онлайн-казино, так как ограничения не могут установить по запросу третьих лиц), вы также можете обратиться за профессиональной помощью. Ее оказывают две организации: Общество зависимых от азартных игр и Центр консультирования зависимых от азартных игр.

Получить в Эстонии профессиональную помощь можно в: