КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ?

В каждом онлайн-казино есть форма регистрации. В Эстонии процесс регистрации можно облегчить с помощью ID-карты или Mobile-ID, что особенно удобно и безопасно, поскольку данные полученные с ID-карты, не требуют заполнения полей. То есть экономия времени налицо. Тем не менее, мы рекомендуем внимательно следить за каждым этапом регистрации, внимательно изучая важную информацию, включая правила и условия, чтобы избежать возможных недоразумений на этапе получения бонуса и вывода денег.

 

 

СКОЛЬКО УЧЕТНЫХ ЗАПИСЕЙ Я МОГУ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ?

 

Для каждого онлайн-казино разрешена только одна учетная запись. Это объясняется тем, что законодательство Эстонии требует, чтобы вы ввели свой персональный идентификационный код, правильность которого проверяется налогово-таможенным департаментом. Тем не менее, вы можете создавать учетные записи в любом казино – тут ограничений не существует.

МОЖЕТ ЛИ КТО-ТО ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ МОЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ В СЛУЧАЕ МОЕГО СОГЛАСИЯ?

 

Нет. Вы можете создать учетную запись для себя. Пользоваться чужой учетной записью для азартных игр нежелательно. Поэтому внимательно отнеситесь к хранению ваших паролей, играйте и совершайте платежи только от своего имени.

 

ИГРАЕТ ЛИ РОЛЬ В КАКОЙ СТРАНЕ У МЕНЯ АККАУНТ ДЛЯ ИГРЫ?

 

Да. Поскольку законодательство Эстонии регулирует игорную сферу, существует немало ограничений. Одно из них предусматривает, что клиент может открыть аккаунт в одном из онлайн-казино, у которого есть лицензия Налогово-таможенного департамента Эстонии. Кроме того, сам игрок должен находиться на территории Эстонии.

КАК СОЗДАТЬ БЕЗОПАСНЫЙ ПАРОЛЬ?

Вы выбираете пароль на ваше усмотрение. При этом, пожалуйста, помните следующее:

– Пароль должен содержать не менее 6 символов

– Не используйте часть своего имени в пароле

– Хороший пароль должен содержать цифры и буквы верхнего и нижнего регистра

– Не бойтесь сложных паролей, состоящих из случайных цифр или букв. Его необязательно хранить в голове.

– Не выбирайте пароль, который легко угадать, например, «olybet» или «password» или «123456».

– Не выбирайте одно слово, свое имя, адрес электронной почты или другую личную информацию, которую можно легко угадать исходя из указанной в регистрационной форме информации.

КАК ПОДАТЬ ЖАЛОБУ В КАЗИНО?

Если у вас есть жалобы на онлайн-казино, связанные с условиями начисления бонусов, осуществления выплат или пополнения счета и т.д., обязательно свяжитесь со службой поддержки. В случае, если казино не решит ваши проблемы или вы считаете, что решение было несправедливым, вы всегда можете подать официальную жалобу в Налогово-таможенный департамент или, в случае необходимости, в Совет по защите прав потребителей.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ МОЯ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ БЫЛА ВЗЛОМАНА?

Если вы подозреваете, что ваша учетная запись была взломана, немедленно обратитесь в службу поддержки казино. Чем раньше, тем лучше.

КАК УДАЛИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ?

Сначала выясните, можете ли вы удалить учетную записи в своем онлайн-казино. В большинстве случаев вы не можете сделать это самостоятельно. С такими запросом нужно обратиться в службу поддержки клиентов.

КАК ПОДТВЕРДИТЬ СВОЮ ЛИЧНОСТЬ?

Согласно закону, все клиенты онлайн-казино, у которых есть лицензия, должны проходить процедуру верификации (подтверждения личности). В частности, это необходимо для предотвращения азартных игр и преступной деятельности несовершеннолетними.  Для того, чтобы получить полный перечень необходимых документов и порядок верификации, проверьте страницу с условиями и правилами казино. После того как вы предоставите необходимые документы, ваша личность будет подтверждена. Это значит, что последующие платежи будут проходить намного быстрее.

Кто может зарегистрироваться в онлайн-казино?

В Эстонии в онлайн-казин открыть счет могут граждане, достигшие 21 лет, у которых нет блокировки на игру в Налогово-таможенном департаменте Эстонии или на портале eesti.ee.